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获腾讯战略投资,科脉继续深耕智慧零售餐饮数字化
时间:2021-02-26      来源:中国果品流通协会      

  2021年2月26日,智慧零售餐饮数字化服务商“科脉”宣布完成来自腾讯新一轮融资,融资金额亿元级。科脉表示,本轮融资将主要用于加大核心产品和技术的研发投入,创新数字化整体解决方案、扩大业务规模、市场深度覆盖等。

  科脉创立于1999年,长期聚焦于零售与餐饮行业。该企业是通过利用移动互联、云计算、大数据、人工智能和物联网等技术,为企业提供POS-ERP软件、聚合移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化全方位服务。

  当前,数字化技术高速发展,传统行业在与数字化的加速融合中迸发出新的活力,零售、餐饮业的格局也在随之改变。就当前来看,整个零售行业,已经开始从以商品为中心转为以消费者为中心,从单一渠道经营转为全渠道经营,从信息化转为数字化、智能化运营支撑。可以说,零售餐饮业的全链路数字化时代已经到来。

  科脉董事长曾昭志表示,“中国独特的数字化环境以及快速发展的互联网应用技术下,我们已进入以用户需求为驱动的新消费时代。因此,科脉将借助数字技术重塑门店客户体验,挖掘企业数据价值,助力商户实现以消费者为中心的智慧零售。”

  2017年,曾昭志就提出了“零售餐饮全渠道数字化平台”战略。该战略指出,利用互联网技术实现线上商城与线下门店深度融合,全面打通商品系统、订单系统、会员系统、支付系统、库存系统、服务系统等,才能真正做到“开源节流,降本增效”。因此科脉将通过深度互联网化,实现企业数字化重塑,从而推动中国零售、餐饮的数字化转型。

  据了解,科脉已与国内众多知名零售餐饮企业达成合作。成为双汇集团、中粮酒业、易站连锁便利店、万嘉便利、利群便利、中百便利、果唯伊、顺电、探鱼、香他她、翠华茶餐厅、德庄火锅等企业的数字化战略合作伙伴。

  数据显示,目前,科脉已经覆盖全国800多个城市,拥有1000余家合作伙伴,其销售服务网点遍布全国。每天有超过40万家门店使用科脉软件,8万多家商户通过营销云平台与1.5亿购物者进行互动。科脉享多多聚合支付平台服务门店数超过15万家,支付交易流水已超1000亿,日交易笔数峰值达900万笔,日交易流水峰值达8亿。

  在拥有优质头部客户资源的同时,科脉数字化整体解决方案及服务已经全面覆盖三至五线城市。中国连锁经营协会发布的“2020年中国便利店百强”榜单中,有超过10%的便利店品牌企业选择科脉提供的数字化整体解决方案。

  智慧零售催生出全新的运营模式,但中小型企业在向新模式转型过程中也面临着许多问题。比如,企业系统架构单一,系统之间相互割裂、数据混乱、数字化系统构建运营成本高等。

  2018年,科脉投入大量的精力和资源打造了基于“微服务架构”、“一云多端”的SaaS平台,为商户提供灵活性、普惠性、开放性的产品。据了解,该平台采用“业务中台+数据中台”双引擎模式,以大后台、轻前端,大能力、低成本,大生态、小个体的设计理念。

  事实上,这样的架构可以让更多零售餐饮企业充分利用数字化服务优势,持续进行数据积累,以应对业务的灵活发展。

  具体来说,通过商品在线化、订单在线化、库存在线化、会员在线化、营销在线化,将采购、销售、库存、供应链、会员实现线上线下一体化,能够帮助零售餐饮商家洞察消费习惯,制定精准的营销策略,进而提升门店销售业绩,真正实现“降本增效,开源增收”。

  21年深耕行业信息化,科脉已从创业初期仅能为零售企业提供POS-ERP软件单一服务,发展到目前可以为零售餐饮企业提供全方位的、一站式的、智能化的软件产品和数字化运营服务。

  分析人士认为,能获得腾讯的青睐,说明科脉的商业模式、产品能力、经营团队等各方面实力获得认可。此次获得腾讯的战略投资,让科脉又有了新的想象空间。


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